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Fabriqué au Québec

Livraison gratuite au Québec à partir de 120$ d'achat

Politique de garantie

Bien que chacun de nos produits soit confectionné avec grand soin et soucis du détail, il n'est pas impossible qu'un défaut de fabrication soit passé inaperçu de notre équipe. 

Les Confections Lili vous offrent 6 mois de garantie contre les défauts de fabrication touchant ses produits. Cette garantie se limite au premier acheteur, elle est non transférable en cas de vente usagée.

Contactez-nous pour les détails et la procédure de renvoi avant d'expédier tout produit et faire autoriser la garantie.

Pour soumettre un produit sous garantie ou pour avoir plus d'informations sur celle-ci, veuillez nous contacter à patricia.paradis.cadeaux@gmail.com

Prendre soin d'ajouter des photos ou vidéos du produit pour nous aider à évaluer la situation avec vous.

La garantie se limite aux défauts de fabrication, elle exclut donc : les fuites, odeurs, mauvais entretien et usure normale du produit.

Les produits ne sont pas garantis lors de bris accidentels : bouton pression cassé (après lavage), usage excessif, bris dans la laveuse ou sécheuse ou tout autre bris accidentel. Ces bris sont malheureux, mais ne sont pas liés à la fabrication du produit.

La garantie est nulle et non avenue en cas d'entretien inadéquat ou d'utilisation d'un produit ayant altéré la performance du produit. Utilisez une crème de change compatible et des produits d'entretien adaptés aux couches lavables (par exemple : l'utilisation des javellisants et assouplisseurs sont très dommageables pour les couches lavables).

* Veuillez noter que nous ne pouvons garantir les produits vendus par l'administration précédente (avant septembre 2021) ainsi que ceux vendus dans d'autres points de vente à l'exception des produits achetés directement dans la boutique Aux P'tits Cadeaux.